Hai a disposizione 14 giorni, calcolati dal momento della ricezione del tuo ordine, o dal ritiro della merce, per restituire gli articoli che hai acquistato sul nostro sito. Perché il tuo reso venga accettato, sarà necessario restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati recapitati o in cui li hai ritirati presso la nostra sede.
Tempi e modalità di rimborso.
Entro 14 giorni dalla data di arrivo del reso nella nostra sede, qualora non fosse possibile la sostituzione del prodotto, La Vesti Bene procederà al riaccredito del totale dell’ordine mediante il metodo di pagamento da te utilizzato al momento dell’ordine:
Carta di Credito: Riceverai il rimborso indicativamente entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui riceverai la nostra e-mail di conferma del rimborso.
Reso in negozio.
Nel caso in cui avessi la possibilità di venirci a trovare in negozio, dal Martedì al Venerdì potrai portare con te l’articolo da rendere e completare così la procedura, con il rimborso nello stesso metodo di pagamento (carta di credito o PayPal)
Attenzione
Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il reso non soddisfa le condizioni sopra elencate, La Vesti Bene avrà il diritto di rifiutare il reso e in tal caso non potrà effettuare un rimborso e il pacco ti verrà rispedito a tue spese.
Verrà inviata un’e-mail di conferma quando accetteremo il reso.
Procedura di reso:
- Scrivi a shop@lavestibene.eu (o compila il modulo) indicando nome e cognome, numero di ordine, codice articolo e causa restituzione.
- Riconfeziona ogni articolo che intendi rendere nell’imballaggio con cui è stato consegnat, se possibile, oppure assicurati di riconfezionarlo con modalità simili.
- I resi vanno inviati a questo indirizzo: La Vesti Bene srl – Via Nazionale 1269/2, 35047 Solesino (PD)
- Effettua la spedizione presso un corriere/posta.
Richiesta di reso
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